Tại lớp học, các học viên đã được nghe chuyên gia của Công ty tư vấn ICTM truyền đạt các nội dung cơ bản như: Tổng quan v�?ISO, ISO với cải cách hành chính nhà nước, các yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2008, quá trình thực hiện ISO 9001:2008�?Các học viên tham gia lớp học một cách nghiêm túc, đầy đ�? Buổi chiều cùng ngày, sau phần trình bày của chuyên gia, các học viên đã thực hiện làm bài kiểm tra với các câu hỏi trắc nghiệm khách quan và câu hỏi m�?v�?một s�?nội dung trọng tâm được đào tạo.
Việc triển khai áp dụng h�?thống quản lý chất lượng quốc t�?ISO 9001:2008 tại trường Đại học Công nghiệp Quảng Ninh nhằm mục đích: Tạo lập “b�?khung pháp lý�?của nhà trường với một h�?thống quy trình, quy phạm chặt ch�? Kiểm soát được chất lượng đào tạo, đảm bảo cung cấp sản phẩm đào tạo có chất lượng ổn định, đáp ứng tốt yêu cầu của người học, doanh nghiệp và toàn xã hội; nâng cao hiệu lực, hiệu qu�?công tác quản lý trong nhà trường; Tiết kiệm các nguồn lực, giảm thiểu các chi phí; Phát triển thương hiệu của nhà trường, mở rộng quy mô đào tạo, tăng cường bền vững các nguồn lực cho nhà trường; Phân định rõ trách nhiệm quyền hạn của từng CBCC-VC, nâng cao ý thức trách nhiệm, tác phong và n�?nếp trong công việc, gia tăng hiệu suất lao động khi thực hiện theo quy trình được chuẩn hoá�?br /> Các cá nhân và đơn v�?trong Nhà trường có trách nhiệm tham gia, thực hiện các hoạt động theo yêu cầu của Ban ch�?đạo QMS ISO 9001:2008; qua đó nâng cao trách nhiệm cá nhân trong các hoạt động đào tạo nhằm xây dựng và thực hiện thành công QMS ISO 9001:2008 trong nhà trường.