Giao tiếp là một hoạt động đóng vai trò rất quan tr�ng trong cuộc sống hàng ngày. �ó là cầu nối giữa con ngư�i với con ngư�i giúp con ngư�i hiểu nhau hơn.
Trong những năm gần đây, cùng với s�phát triển của xã hội và Internet, các trang mạng xã hội được biết đến rộng rãi và ph�biến, trong đó ph�biến nhất là facebook. Mặc dù, mục đích, cách thức, mức đ�tham gia các trang mạng xã hội của mỗi ngư�i khác nhau nhưng mạng xã hội đã và đang ảnh hưởng rất lớn đến m�i hoạt động và sinh hoạt của con ngư�i, trong đó có ảnh hưởng tới văn hóa giao tiếp. S�tác động mạnh m�của mạng xã hội trong th�i k�cách mạng công nghiệp 4.0 đã ảnh hưởng không ít tới nhận thức và văn hóa giao tiếp của sinh viên nói chung và sinh viên trư�ng �ại h�c Công nghiệp Quảng Ninh nói riêng. Văn hóa giao tiếp của sinh viên �HCNQN đang có s�biến đổi, có c�tích cực nhưng cũng tồn tại không ít hạn ch� Nghiên cứu s�tác động của mạng xã hội đến văn hóa giao tiếp của sinh viên trư�ng �HCNQN nhằm giúp cho các em tiếp cận và s�dụng mạng xã hội một cách hợp lý s�làm giàu thêm văn hóa giao tiếp cho chính mình đồng th�i phát huy nét đẹp truy�n thống làm phong phú bản sắc văn hóa giao tiếp của ngư�i Việt.